คู่มือฉบับเต็ม

เรียนรู้ FeamBooking
ภายในไม่กี่นาที

ทุกอย่างที่ธุรกิจรับจองต้องรู้ — ตั้งแต่สมัครจนรับการจองครั้งแรก พร้อมเคล็ดลับให้ใช้งานคุ้มที่สุด

อัปเดตล่าสุด · 4 September 2026
/ 01

เริ่มต้นใช้งาน

สมัคร เลือกแพ็คเกจ และเข้าใช้งาน Dashboard ของธุรกิจได้ภายใน 5 นาที

1.1 สมัครสมาชิก

ไปที่หน้าแรก แล้วคลิก 'เริ่มใช้งานฟรี' เพื่อเปิดฟอร์มสมัครสมาชิก

  1. 1
    เลือกแพ็คเกจ

    Free / Starter รายเดือนหรือรายปี / Pro รายเดือนหรือรายปี

  2. 2
    ข้อมูลธุรกิจ

    ชื่อธุรกิจและประเภทธุรกิจ ระบบจะสร้างลิงก์หน้าจองให้อัตโนมัติ

  3. 3
    บัญชีเจ้าของธุรกิจ

    ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทร, รหัสผ่าน (≥ 8 ตัว)

1.2 ชำระเงิน

FeamBooking รองรับการชำระเงินออนไลน์ผ่าน Stripe และสามารถเปิดโหมดโอนผ่าน QR ให้ทีมงานตรวจสอบเองได้

📱
PromptPay QR

สแกนจากแอปธนาคาร เปิดใช้งานทันที

💳
บัตรเครดิต/เดบิต

VISA, Mastercard, JCB — รองรับรอบบิลผ่าน Stripe

1.3 เข้าสู่ Dashboard

หลังชำระเงินเสร็จ ระบบจะส่งลิงก์ Dashboard ไปที่อีเมล — หรือเข้าได้ที่

app.dev-booking.feamweb.com/b/{business-id}/dashboard
/ 02

อุปกรณ์ที่ต้องเตรียม

FeamBooking ทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอป — เตรียมอุปกรณ์พื้นฐานไม่กี่อย่างก็เปิดรับจองได้

2.1 อุปกรณ์สำหรับธุรกิจ

💻
โน้ตบุ๊ก / คอมพิวเตอร์ หรือ แท็บเล็ต จำเป็น

สำหรับจัดการรายการที่รับจอง ตั้งวันว่าง ดูรายงาน และตั้งค่าธุรกิจ — หน้าจอใหญ่ทำงานสะดวกกว่า โดยเฉพาะตอนตั้งค่าหลายรายการหรือดูกราฟรายได้ · ใช้ได้ทั้ง Windows, Mac, Android และ iPad

📱
มือถือสำหรับรับแจ้งเตือน แนะนำ

ติดตั้ง Telegram, LINE หรือ Discord ไว้ในมือถือ เพื่อรับแจ้งเตือนการจองใหม่ทันที ไม่ต้องเปิด Dashboard ค้างไว้ตลอดเวลา

📷
รูปถ่ายรายการที่รับจอง แนะนำ

รูปห้องพัก รถ หรือบริการที่สวยและคมชัด ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจจองง่ายขึ้น — ระบบ resize ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องแต่งเอง

📶
อินเทอร์เน็ต จำเป็น

WiFi หรือ 4G/5G ที่เสถียร — FeamBooking ทำงานแบบเรียลไทม์ การจองเข้าทันที

2.2 สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องมี

ลูกค้าที่จะทำการจองแทบไม่ต้องเตรียมอะไรเลย

  • ✓มือถือหรือคอมพิวเตอร์ — เปิดลิงก์หน้าจองหรือสแกน QR
  • ✓อินเทอร์เน็ต — เน็ตมือถือ หรือ WiFi
  • ✓เบราว์เซอร์ — Chrome, Safari ที่ติดมากับเครื่องอยู่แล้ว ไม่ต้องโหลดแอป
💡 Tip: ลูกค้าจองได้จากทุกที่ทุกเวลา — แชร์ลิงก์หน้าจองไว้ที่ Facebook, LINE หรือ Instagram ของธุรกิจ เพื่อให้ลูกค้าจองได้สะดวกที่สุด
/ 03

ตั้งค่าธุรกิจ

ก่อนเริ่มรับลูกค้า ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจให้พร้อม — โลโก้, สีธีม, เวลาทำการ และเงื่อนไขการจอง

  • •ชื่อธุรกิจ — แสดงบนหัวหน้าจองที่ลูกค้าเห็น
  • •โลโก้ — JPG/PNG/WebP ≤ 2MB ระบบ resize ให้อัตโนมัติ
  • •สีธีมStarter+ — เลือกสีหลักให้เข้ากับโลโก้ธุรกิจ
  • •เวลาทำการ / วันหยุด — กำหนดวันเวลาที่เปิดรับจอง และบล็อกวันที่ไม่ว่าง
  • •เงื่อนไขการจอง — ตั้งเปอร์เซ็นต์มัดจำ และนโยบายยกเลิก/คืนเงิน
/ 04

จัดการรายการที่รับจอง

เพิ่มรายการที่รับจอง (ห้องพัก รถ หรือบริการ) แยกหมวดหมู่ ตั้งราคา จัดการตัวเลือกเสริม และเปิด/ปิดวันว่าง

  1. 1สร้างหมวดหมู่ใน 'ตั้งค่าธุรกิจ' → 'หมวดหมู่'
  2. 2ไปแท็บ 'รายการที่รับจอง' → '+ เพิ่มรายการ'
  3. 3กรอกชื่อ, ราคา, หมวดหมู่ และอัปโหลดรูปได้ทุกแพ็กเกจ
  4. 4เพิ่มตัวเลือกเสริม เช่น อาหารเช้า เตียงเสริม รับ–ส่ง (เลือก single/multi)
  5. 5ตั้งช่วงเวลาที่รับจอง — เป็นคืน เป็นวัน หรือเป็นชั่วโมง
รูปที่อัปโหลด ระบบจะแปลงเป็น WebP + ปรับขนาดอัตโนมัติ ไม่ต้องแต่งเอง
/ 05

ลิงก์ & QR หน้าจอง

เผยแพร่ลิงก์และ QR Code หน้าจอง เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาจองได้สะดวก

5.1 ลิงก์หน้าจองของธุรกิจ

FeamBooking สร้างลิงก์หน้าจองเฉพาะของธุรกิจให้อัตโนมัติตั้งแต่สมัคร — แชร์ได้ทันที

  1. 1
    เปิดแท็บ 'หน้าจอง'

    ใน Dashboard จะเห็นลิงก์หน้าจองและ QR Code ของธุรกิจ

  2. 2
    คัดลอกลิงก์

    กด 'คัดลอกลิงก์' นำไปวางใน Facebook, LINE, Instagram หรือ Google Business

  3. 3
    ดาวน์โหลด QR Code

    กด 'ดาวน์โหลด QR' เพื่อบันทึกไฟล์ QR ไปพิมพ์หรือใช้ในสื่อต่างๆ

  4. 4
    เผยแพร่

    นำ QR ไปติดที่หน้าร้าน นามบัตร โบรชัวร์ หรือป้ายโฆษณา ลูกค้าสแกนแล้วจองได้เลย

💡 Tip: ตั้งลิงก์หน้าจองเป็นปุ่ม "จองเลย" บนหน้าเพจ Facebook ของธุรกิจ และใส่ไว้ใน bio ของ Instagram เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายที่สุด

5.2 แนะนำการใช้ QR Code

  • •ติด QR ไว้ที่หน้าร้านหรือเคาน์เตอร์ — ลูกค้า walk-in จองคิว/จองรอบถัดไปได้ทันที
  • •ใส่ QR บนนามบัตรและโบรชัวร์ ให้ลูกค้าจองภายหลังได้สะดวก
  • •เพิ่มข้อความสั้นๆ เช่น "สแกนเพื่อจองออนไลน์" ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจทันที
  • •ถ้าพิมพ์ QR ติดกลางแจ้ง แนะนำเคลือบพลาสติกกันแดดและน้ำ

5.3 ลิงก์ใช้งานไม่ได้ / ต้องการ QR ใหม่

ลิงก์หน้าจองของธุรกิจเป็นค่าคงที่ ใช้งานได้ตลอด — หาก QR ที่พิมพ์ซีดหรือเสียหาย เข้าแท็บ 'หน้าจอง' แล้วดาวน์โหลด QR ใหม่ได้ทุกเมื่อ ตัว QR ยังชี้ไปที่ลิงก์เดิม

⚠️ หมายเหตุ: หากธุรกิจถูก suspended ลิงก์หน้าจองจะหยุดทำงานชั่วคราว ลูกค้าจะจองไม่ได้จนกว่าจะต่ออายุแพ็คเกจ
/ 06

รับการจอง

ดู จัดการ และยืนยันการจองอย่างเป็นระบบ — การจองแต่ละรายการมี 4 สถานะ

⏳
รอยืนยัน
✓
ยืนยันแล้ว
🎉
เสร็จสิ้น
✕
ยกเลิก
💡 Tip: เปิดการยืนยันอัตโนมัติได้ใน 'ตั้งค่าธุรกิจ' → 'การจอง' — เมื่อลูกค้าชำระมัดจำสำเร็จ ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น 'ยืนยันแล้ว' และส่งอีเมลให้ลูกค้าทันที โดยไม่ต้องกดเอง
/ 07

รับเงิน PromptPay

ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือเต็มจำนวนผ่าน QR PromptPay ของธุรกิจได้ทันทีตอนจอง — ตั้งเบอร์ PromptPay ใน 'ตั้งค่าธุรกิจ'

FeamBooking ไม่ได้รับเงินแทนคุณ ระบบสร้าง QR ให้ลูกค้าสแกนเท่านั้น เงินเข้าบัญชีคุณตรงๆ
/ 08

รายได้ & รายงาน

ดูรายได้ อัตราการจอง รายการยอดนิยม และประวัติการจองย้อนหลัง

  • •กรองได้ตามวัน/สัปดาห์/เดือน/ปี
  • •Top 5 รายการที่ถูกจองมากที่สุด + กราฟรายได้
  • •อัตราการจอง (occupancy) และช่วงเวลาพีค
  • •Export ExcelPro
/ 09

การแจ้งเตือน

รับการจองใหม่และการยกเลิกผ่านช่องทางที่คุณสะดวก — Telegram, LINE หรือ Discord ไม่ต้องเปิด Dashboard ตลอดเวลา

Telegram

ฟรี ตั้งค่าเร็ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม · เหมาะกับธุรกิจทั่วไป

LINE

คนไทยใช้กันเยอะ · มีค่าใช้จ่ายจาก LINE

Discord

ฟรี เหมาะกับทีมหลายคน · แยก channel ตามสาขา/แผนกได้

9.1 แจ้งเตือนผ่าน Telegram

ฟรี ใช้งานง่าย เหมาะกับธุรกิจที่อยากเริ่มต้น

  1. 1
    สร้าง Bot

    คุยกับ @BotFather ใน Telegram → พิมพ์ /newbot → ตั้งชื่อ → จดบันทึก Token

  2. 2
    หา Chat ID

    คุยกับ @userinfobot เพื่อรับ Chat ID

  3. 3
    ใส่ใน Dashboard

    'ตั้งค่าธุรกิจ' → 'การแจ้งเตือน' → ใส่ Telegram Token + Chat ID → บันทึก

  4. 4
    ทดสอบ

    กด 'ทดสอบส่งข้อความ' หากได้รับข้อความใน Telegram = พร้อมใช้งาน

💡 Tip: ใช้ Telegram Group ได้ — เพิ่ม Bot เป็น admin ของ Group แล้วใช้ Chat ID ของ Group แทน เพื่อให้ทุกคนในทีมเห็นการจองพร้อมกัน

9.2 แจ้งเตือนผ่าน LINE

เหมาะกับธุรกิจที่คุ้นเคยกับ LINE และต้องการรับแจ้งเตือนในแอปที่ใช้อยู่แล้ว

⚠️ มีค่าใช้จ่ายจาก LINE: ระบบใช้ LINE Messaging API ของ LINE ซึ่งมีค่าใช้จ่ายตามจำนวนข้อความ — LINE มีโควต้าฟรี 200 ข้อความ/เดือน (แผน Developer) ถ้าเกินจะคิดค่าใช้จ่ายตามเรท LINE ปัจจุบัน · FeamBooking ไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายส่วนนี้ ค่าใช้จ่ายเข้าตรงไปที่ LINE
  1. 1
    สมัคร LINE Developers

    ไปที่ developers.line.biz → Login ด้วย LINE → สร้าง Provider

  2. 2
    สร้าง Messaging API Channel

    เลือก 'Create a Messaging API channel' → กรอกชื่อธุรกิจ → สร้าง

  3. 3
    เปิดใช้ Channel Access Token

    ไปที่แท็บ 'Messaging API' → กด 'Issue' ที่ Channel Access Token → คัดลอก Token

  4. 4
    เพิ่ม Bot เป็นเพื่อน

    สแกน QR Code ของ Bot ใน LINE Developers Console เพื่อเพิ่มเป็นเพื่อน

  5. 5
    หา User ID หรือ Group ID

    User ID อยู่ในหน้า 'Basic settings' ของ Channel · ถ้าใช้ Group ให้เพิ่ม Bot เข้า Group แล้วใช้ Webhook อ่าน Group ID

  6. 6
    ใส่ใน Dashboard

    'ตั้งค่าธุรกิจ' → 'การแจ้งเตือน' → ใส่ LINE Channel Access Token + User/Group ID → บันทึก

📊 จำนวนข้อความที่ใช้: การจองใหม่ 1 รายการ = 1 ข้อความ · การยกเลิก 1 ครั้ง = 1 ข้อความ · ธุรกิจที่มีการจอง ~150-200/เดือน เพียงพอกับโควต้าฟรี
⚠️ หมายเหตุ: นโยบายราคาและโควต้าของ LINE Messaging API อาจมีการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบล่าสุดได้ที่ developers.line.biz/en/docs/messaging-api/overview

9.3 แจ้งเตือนผ่าน Discord

ฟรี รองรับทีมหลายคน แยก channel ตามสาขา/แผนกได้ ไม่จำกัดจำนวนข้อความ

  1. 1
    สร้าง Discord Server

    เปิดแอป Discord → กดเครื่องหมาย + ด้านซ้าย → 'Create My Own' → ตั้งชื่อ Server เช่น "การจองของธุรกิจ"

  2. 2
    สร้าง Channel สำหรับการจอง

    สร้าง text channel ใหม่ เช่น #bookings หรือใช้ #general ที่มีอยู่

  3. 3
    สร้าง Webhook

    คลิกขวาที่ channel → 'Edit Channel' → 'Integrations' → 'Webhooks' → 'New Webhook' → ตั้งชื่อ เช่น "FeamBooking Bot" → กด 'Copy Webhook URL'

  4. 4
    ใส่ใน Dashboard

    'ตั้งค่าธุรกิจ' → 'การแจ้งเตือน' → วาง Discord Webhook URL → บันทึก

  5. 5
    ทดสอบ

    กด 'ทดสอบส่งข้อความ' หากเห็นข้อความใน Discord channel = พร้อมใช้งาน

💡 Tip: แชร์ Server กับพนักงาน — เปิด Notification เฉพาะ channel #bookings เพื่อไม่ให้รบกวนช่วง off-shift · สามารถสร้างหลาย Webhook สำหรับแต่ละสาขาแยกกันได้
📱 Mobile: ติดตั้งแอป Discord ในมือถือพนักงาน → เปิด Push Notification → รับแจ้งเตือนได้เหมือน LINE/Telegram โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

เปรียบเทียบช่องทาง

หัวข้อ Telegram LINE Discord
ค่าใช้จ่าย ฟรี ฟรี 200 ข้อความ/เดือน เกินมีค่าใช้จ่าย ฟรี
ตั้งค่ายาก ง่าย ปานกลาง ง่าย
รองรับทีมหลายคน ✓ (Group) ✓ (Group) ✓ (Server + Channels)
แยก channel ตามสาขา ✗ ✗ ✓
เหมาะกับ ธุรกิจทั่วไป ธุรกิจที่ใช้ LINE อยู่แล้ว ธุรกิจหลายสาขา / ทีมเทค
/ 10

จัดการพนักงานPro

เพิ่มบัญชีพนักงาน กำหนดสิทธิ์ตามตำแหน่ง — Owner / Manager / Staff

Ownerเจ้าของธุรกิจ

สิทธิ์เต็มทุกอย่าง — รายการที่รับจอง การจอง ตั้งค่า รายได้ การเงิน

Managerผู้จัดการ

ดู/แก้รายการที่รับจอง จัดการการจอง ดูรายได้ — ไม่ดูบัญชีจ่ายเงิน

Staffพนักงาน

ดูการจอง + เปลี่ยนสถานะการจองเท่านั้น

/ 11

แผนสมาชิก & การเรียกเก็บเงิน

Upgrade, ต่ออายุ, Auto-renew และเข้าใจระบบหมดอายุ

การต่ออายุ ระบบจะต่ออายุตามรอบบิลเดิม เช่น Starter Monthly ต่อเป็น Starter Monthly และ Starter Annual ต่อเป็น Starter Annual เพื่อไม่ให้สับสนเรื่องวันหมดอายุและราคา
การดาวน์เกรด ถ้าลดแพ็กเกจ เช่น Pro → Starter หรือ Starter → Free ระบบจะตั้งคิวไว้ให้มีผลหลังหมดรอบบิลปัจจุบัน ไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติ และยังใช้สิทธิ์เดิมจนถึงวันหมดอายุ
อัปเกรดรอบบิลเดียวกัน ถ้าอัปเกรดจาก Starter Monthly → Pro Monthly หรือ Starter Annual → Pro Annual ระบบจะคิดเฉพาะส่วนต่างตามวันที่เหลือ และคงวันหมดอายุเดิมไว้ เพื่อไม่บวกวันซ้ำ
Monthly → Annual ถ้าเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี ระบบจะคิดราคาแพ็กเกจรายปีเต็ม หักเครดิตวันที่เหลือจากแพ็กเกจรายเดือนเดิม แล้วเริ่มวันหมดอายุใหม่เป็น 1 ปีนับจากวันที่ชำระสำเร็จ
ป้องกันการต่ออายุสะสมยาวเกินไป แพ็กเกจรายเดือนต่ออายุล่วงหน้าเองได้สูงสุดประมาณ 60 วัน และรายปีได้สูงสุดประมาณ 425 วัน หากมีวันคงเหลือสะสมมากกว่านี้ ระบบจะไม่ให้ต่ออายุหรืออัปเกรดเอง เพื่อป้องกันยอดชำระผิดพลาด กรุณาติดต่อ support@feambooking.com ให้ทีมช่วยคำนวณและปรับแพ็กเกจให้
ตัวอย่าง: Starter Annual ใช้ไป 6 เดือน แล้วอัปเกรดเป็น Pro Annual ระบบจะไม่ให้ได้ Pro ฟรีเพิ่มเป็น 2 ปี แต่จะคำนวณส่วนต่างเฉพาะเวลาที่เหลือในรอบเดิม เช่น Starter Annual ราคา 3,350 บาท เหลือครึ่งปีคิดเป็นเครดิตประมาณ 1,675 บาท ส่วน Pro Annual ราคา 7,190 บาท เหลือครึ่งปีคิดเป็นมูลค่าประมาณ 3,595 บาท ลูกค้าจึงจ่ายส่วนต่างประมาณ 1,920 บาท และวันหมดอายุยังเป็นวันเดิม
A
Active

ใช้งานได้ทุกอย่าง

G
Grace (3 วัน)

ใช้ได้ปกติ + แสดง banner เตือน

L
Locked

ลูกค้าดูหน้าจองได้ แต่จองไม่ได้ ธุรกิจดูข้อมูลได้แต่แก้ไม่ได้

S
Suspended

ระบบทุกอย่างปิด รอต่ออายุก่อนถูกลบ

D
Deleted

ข้อมูลถูกลบถาวร backup เก็บไว้ 90 วัน

/ 12

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ผู้ใช้มักถามและทางออก

ลืมรหัสผ่าน ทำยังไง?
คลิก ‘ลืมรหัสผ่าน’ ที่หน้า Login → กรอกอีเมล → ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปทางอีเมล
ลูกค้าเปิดลิงก์จองไม่ได้
ตรวจสอบ: ลิงก์/QR อาจถูกคัดลอกไม่ครบ → สร้างใหม่ · ล้าง cache เบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่ · ธุรกิจ suspended → ตรวจสอบแพ็คเกจ
ไม่ได้รับแจ้งเตือนการจองใหม่
ตรวจสอบ: เปิดการแจ้งเตือนใน Dashboard · เชื่อม Telegram/LINE/Discord ให้ถูกต้อง · อีเมลอาจตกในกล่อง Spam
ยกเลิกบริการได้ไหม?
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ — ปิด Auto-renew ระบบจะใช้งานต่อจนหมดอายุ
ขอคืนเงินได้ไหม?
คืนเงินภายใน 7 วันแรกหลังชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น ติดต่อ support@feambooking.com
ข้อมูลปลอดภัยแค่ไหน?
ทุกธุรกิจมี database แยกของตัวเอง ข้อมูลไม่ปนกันระหว่างธุรกิจ HTTPS ตลอด + backup รายวัน
/ 13

ติดต่อเรา

ทีมงาน FeamBooking พร้อมตอบทุกคำถาม ตอบภายใน 24 ชั่วโมง

ไปยังหน้าติดต่อเรา